8 717 227 89 00
Обратный звонок
Заполните данные, и мы перезвоним вам в течение 15 минут.
Нажимая кнопку "Отправить", вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности и Политикой обработки данных.
Холодные звонки
с оплатой
за результат
Подбор базы
Эффективные продажи по телефону без поминутной тарификации. Передача только целевых лидов.
Выход на ЛПР
Отправка КП
Быстрая передача лидов
Операторы с опытом в продаж
Средняя конверсия по холодным звонкам
7%
Чтобы достичь результата, мы:
Подбираем актуальную и целевую базу
Пишем продающие скрипты
Выделяем на проект операторов с опытом в продажах
Постоянно работаем над конверсией
Узнайте стоимость лида в вашей нише
Поможем увеличить прибыль вашего бизнеса
Закрываем сложные продажи
Ведём переговоры с руководителями и успешно продаём самые разные продукты.
Поднимаем результат с помощью команды и технологий
Операторы и голосовые роботы работают эффективно, а тренеры, сценаристы и аналитики постоянно улучшают результат.
Сопровождаем сделки до конца
Отправляем КП и материалы, фиксируем всю информацию в CRM для полного контроля.
Качественно прорабатываем базу
Подбираем целевую аудиторию, отрабатываем каждый контакт и используем CRM для точности.
Примеры реализованных проектов по холодным звонкам
12 600
3%
конверсия
612
коммерческих предложений отправили
Заказчик
Онлайн-сервис приёма платежей для малого бизнеса
(на рынке с 2003 года).
Задача
Привлечение новых B2B-клиентов в конкурентной нише через исходящие звонки.
Решение
Колл-центр Smarter сформировал целевую базу юридических лиц, вышел на ЛПР, презентовал сервис, отработал возражения и передал заказчику заинтересованные компании с контактными данными. Дополнительно проводилась повторная обработка недозвонов для повышения конверсии.
Онлайн-сервис приёма платежей для малого бизнеса
(на рынке с 2003 года).
Задача
Привлечение новых B2B-клиентов в конкурентной нише через исходящие звонки.
Решение
Колл-центр Smarter сформировал целевую базу юридических лиц, вышел на ЛПР, презентовал сервис, отработал возражения и передал заказчику заинтересованные компании с контактными данными. Дополнительно проводилась повторная обработка недозвонов для повышения конверсии.
319
заинтересованных клиентов передали
контактов
обработали
обработали
Аудитория
Малый и микро-бизнес: интернет-магазины, онлайн-школы, медицина, доставка еды, цифровые сервисы.
Города России от 500 тыс. жителей, оборот — от 400 тыс. ₽ в месяц.
Результат
Заказчик получил поток тёплых B2B-лидов без собственного холодного обзвона и затрат на отдел продаж.
Малый и микро-бизнес: интернет-магазины, онлайн-школы, медицина, доставка еды, цифровые сервисы.
Города России от 500 тыс. жителей, оборот — от 400 тыс. ₽ в месяц.
Результат
Заказчик получил поток тёплых B2B-лидов без собственного холодного обзвона и затрат на отдел продаж.
Привлечение клиентов для
сервиса онлайн-платежей
сервиса онлайн-платежей
РЕЗУЛЬТАТЫ
12 600
3%
конверсия
612
коммерческих предложений отправили
Заказчик
Онлайн-сервис приёма платежей для малого бизнеса
(на рынке с 2003 года).
Задача
Привлечение новых B2B-клиентов в конкурентной нише через исходящие звонки.
Решение
Колл-центр Smarter сформировал целевую базу юридических лиц, вышел на ЛПР, презентовал сервис, отработал возражения и передал заказчику заинтересованные компании с контактными данными. Дополнительно проводилась повторная обработка недозвонов для повышения конверсии.
Онлайн-сервис приёма платежей для малого бизнеса
(на рынке с 2003 года).
Задача
Привлечение новых B2B-клиентов в конкурентной нише через исходящие звонки.
Решение
Колл-центр Smarter сформировал целевую базу юридических лиц, вышел на ЛПР, презентовал сервис, отработал возражения и передал заказчику заинтересованные компании с контактными данными. Дополнительно проводилась повторная обработка недозвонов для повышения конверсии.
319
заинтересованных клиентов передали
контактов
обработали
обработали
Аудитория
Малый и микро-бизнес: интернет-магазины, онлайн-школы, медицина, доставка еды, цифровые сервисы.
Города России от 500 тыс. жителей, оборот — от 400 тыс. ₽ в месяц.
Результат
Заказчик получил поток тёплых B2B-лидов без собственного холодного обзвона и затрат на отдел продаж.
Малый и микро-бизнес: интернет-магазины, онлайн-школы, медицина, доставка еды, цифровые сервисы.
Города России от 500 тыс. жителей, оборот — от 400 тыс. ₽ в месяц.
Результат
Заказчик получил поток тёплых B2B-лидов без собственного холодного обзвона и затрат на отдел продаж.
Привлечение клиентов для
сервиса онлайн-платежей
сервиса онлайн-платежей
РЕЗУЛЬТАТЫ
Привлечение поставщиков к
регистрации на маркетплейсе
регистрации на маркетплейсе
4 200
2,8%
конверсия
РЕЗУЛЬТАТЫ
Решение
Колл-центр Smarter сформировал базу поставщиков по требованиям маркетплейса, провёл исходящий обзвон, получил согласие на размещение информации и выполнил первичную регистрацию. Операторы заполняли данные поставщиков и сопровождали процесс до завершения регистрации, включая повторные звонки и консультации.
Результат
Заказчик получил поток новых зарегистрированных поставщиков без нагрузки на внутренние команды и контакт-центр.
Колл-центр Smarter сформировал базу поставщиков по требованиям маркетплейса, провёл исходящий обзвон, получил согласие на размещение информации и выполнил первичную регистрацию. Операторы заполняли данные поставщиков и сопровождали процесс до завершения регистрации, включая повторные звонки и консультации.
Результат
Заказчик получил поток новых зарегистрированных поставщиков без нагрузки на внутренние команды и контакт-центр.
Заказчик
Крупный китайский e-commerce-маркетплейс, работает с 1999 года. Входит в топ-10 мировых компаний отрасли.
Задача
Привлечь новых поставщиков и довести их до первичной регистрации на платформе.
Крупный китайский e-commerce-маркетплейс, работает с 1999 года. Входит в топ-10 мировых компаний отрасли.
Задача
Привлечь новых поставщиков и довести их до первичной регистрации на платформе.
контактов обработано
117
поставщиков привлекли к сотрудничеству
Привлечение новых клиентов
для онлайн-школы с помощью
голосового робота
для онлайн-школы с помощью
голосового робота
66 827
контактов обработали
658
оформленных заявок
РЕЗУЛЬТАТЫ
Аудитория
Родители детей и подростков. Под каждый город формировалась своя целевая база с учётом возраста детей. Всего собрано 65 827 контактов по согласованным критериям.
Результат
Более 650 заинтересованных семей и масштабируемая модель привлечения заявок на детские онлайн-курсы.
Родители детей и подростков. Под каждый город формировалась своя целевая база с учётом возраста детей. Всего собрано 65 827 контактов по согласованным критериям.
Результат
Более 650 заинтересованных семей и масштабируемая модель привлечения заявок на детские онлайн-курсы.
Заказчик
Компьютерная академия ТОР — федеральная образовательная сеть, работает с 1999 года.
Задача
Привлечь новых учеников на детские IT-курсы и масштабировать результат в разных городах.
Решение
Мы запустили пилотный обзвон в Сочи и за первые два дня получили 109 заявок. После успешного старта проект был расширен ещё на шесть городов. Для ускорения процесса и снижения стоимости лида предложили использовать голосового робота с оплатой за результат.
Компьютерная академия ТОР — федеральная образовательная сеть, работает с 1999 года.
Задача
Привлечь новых учеников на детские IT-курсы и масштабировать результат в разных городах.
Решение
Мы запустили пилотный обзвон в Сочи и за первые два дня получили 109 заявок. После успешного старта проект был расширен ещё на шесть городов. Для ускорения процесса и снижения стоимости лида предложили использовать голосового робота с оплатой за результат.
Привлечение клиентов
для продавца мебели
для продавца мебели
1 000
контактов юридических лиц обработали
41
заявок на сотрудничество оформили
РЕЗУЛЬТАТЫ
Особенности проекта
Работа в нише с действующими поставщиками: в сценарии усилены преимущества — бесплатная доставка по Москве и области, безналичная оплата, работа «под ключ», широкий ассортимент и мебель на заказ.
Результат
Заказчик получил целевые B2B-лиды и новые возможности продаж без собственного холодного обзвона.
Работа в нише с действующими поставщиками: в сценарии усилены преимущества — бесплатная доставка по Москве и области, безналичная оплата, работа «под ключ», широкий ассортимент и мебель на заказ.
Результат
Заказчик получил целевые B2B-лиды и новые возможности продаж без собственного холодного обзвона.
4%
конверсия
Заказчик
Производитель и поставщик мебели для дома, офиса и склада. На рынке с 2006 года.
Задача
Найти потенциальных B2B-покупателей в Москве и Московской области через исходящие звонки.
Решение
Колл-центр Smarter сформировал базу из 1000 юридических лиц, подготовил B2B-скрипт с акцентом на конкурентные преимущества и провёл обзвон с выходом на ЛПР. Операторы презентовали продукцию, отрабатывали возражения и собирали контакты заинтересованных клиентов. Заполненные заявки автоматически передавались заказчику по e-mail.
Производитель и поставщик мебели для дома, офиса и склада. На рынке с 2006 года.
Задача
Найти потенциальных B2B-покупателей в Москве и Московской области через исходящие звонки.
Решение
Колл-центр Smarter сформировал базу из 1000 юридических лиц, подготовил B2B-скрипт с акцентом на конкурентные преимущества и провёл обзвон с выходом на ЛПР. Операторы презентовали продукцию, отрабатывали возражения и собирали контакты заинтересованных клиентов. Заполненные заявки автоматически передавались заказчику по e-mail.
Привлечение клиентов для службы доставки товаров из интернет-магазинов VIA.DELIVERY
3000
контактов обработали
181
заявки передали заказчику
РЕЗУЛЬТАТЫ
Особенности проекта
База регулярно корректировалась по ходу проекта с учётом конверсии, что позволило повысить качество лидов и результативность обзвона.
Результат
Данные заинтересованных компаний автоматически передавались в CRM заказчика, обеспечив отдел продаж целевыми B2B-контактами без нерелевантных обращений.
База регулярно корректировалась по ходу проекта с учётом конверсии, что позволило повысить качество лидов и результативность обзвона.
Результат
Данные заинтересованных компаний автоматически передавались в CRM заказчика, обеспечив отдел продаж целевыми B2B-контактами без нерелевантных обращений.
Заказчик
Платформа доставки и выдачи онлайн-заказов через кассы и постаматы в магазинах у дома, на АЗС, в аптеках, салонах связи и банковских отделениях.
Задача
Расширить клиентскую базу интернет-магазинов и передать в отдел продаж только релевантные B2B-лиды.
Решение
Контакт-центр Smarter сформировал целевую базу интернет-магазинов по согласованным критериям, провёл исходящий обзвон и презентовал услуги доставки и выдачи заказов. Операторы выходили на ЛПР, отвечали на вопросы, отрабатывали возражения и фиксировали заинтересованные компании.
Платформа доставки и выдачи онлайн-заказов через кассы и постаматы в магазинах у дома, на АЗС, в аптеках, салонах связи и банковских отделениях.
Задача
Расширить клиентскую базу интернет-магазинов и передать в отдел продаж только релевантные B2B-лиды.
Решение
Контакт-центр Smarter сформировал целевую базу интернет-магазинов по согласованным критериям, провёл исходящий обзвон и презентовал услуги доставки и выдачи заказов. Операторы выходили на ЛПР, отвечали на вопросы, отрабатывали возражения и фиксировали заинтересованные компании.
6%
конверсия на проекте
Привлечение клиентов для службы доставки товаров из интернет-магазинов VIA.DELIVERY
3000
контактов обработали
181
заявки передали заказчику
РЕЗУЛЬТАТЫ
Особенности проекта
База регулярно корректировалась по ходу проекта с учётом конверсии, что позволило повысить качество лидов и результативность обзвона.
Результат
Данные заинтересованных компаний автоматически передавались в CRM заказчика, обеспечив отдел продаж целевыми B2B-контактами без нерелевантных обращений.
База регулярно корректировалась по ходу проекта с учётом конверсии, что позволило повысить качество лидов и результативность обзвона.
Результат
Данные заинтересованных компаний автоматически передавались в CRM заказчика, обеспечив отдел продаж целевыми B2B-контактами без нерелевантных обращений.
Заказчик
Платформа доставки и выдачи онлайн-заказов через кассы и постаматы в магазинах у дома, на АЗС, в аптеках, салонах связи и банковских отделениях.
Задача
Расширить клиентскую базу интернет-магазинов и передать в отдел продаж только релевантные B2B-лиды.
Решение
Контакт-центр Smarter сформировал целевую базу интернет-магазинов по согласованным критериям, провёл исходящий обзвон и презентовал услуги доставки и выдачи заказов. Операторы выходили на ЛПР, отвечали на вопросы, отрабатывали возражения и фиксировали заинтересованные компании.
Платформа доставки и выдачи онлайн-заказов через кассы и постаматы в магазинах у дома, на АЗС, в аптеках, салонах связи и банковских отделениях.
Задача
Расширить клиентскую базу интернет-магазинов и передать в отдел продаж только релевантные B2B-лиды.
Решение
Контакт-центр Smarter сформировал целевую базу интернет-магазинов по согласованным критериям, провёл исходящий обзвон и презентовал услуги доставки и выдачи заказов. Операторы выходили на ЛПР, отвечали на вопросы, отрабатывали возражения и фиксировали заинтересованные компании.
6%
конверсия на проекте
Примеры реализованных проектов по холодным звонкам
12 600
3%
конверсия
612
коммерческих предложений отправили
Заказчик
Онлайн-сервис приёма платежей для малого бизнеса
(на рынке с 2003 года).
Задача
Привлечение новых B2B-клиентов в конкурентной нише через исходящие звонки.
Решение
Колл-центр Smarter сформировал целевую базу юридических лиц, вышел на ЛПР, презентовал сервис, отработал возражения и передал заказчику заинтересованные компании с контактными данными. Дополнительно проводилась повторная обработка недозвонов для повышения конверсии.
Аудитория
Малый и микро-бизнес: интернет-магазины, онлайн-школы, медицина, доставка еды, цифровые сервисы.
Города России от 500 тыс. жителей, оборот — от 400 тыс. ₽ в месяц.
Результат
Заказчик получил поток тёплых B2B-лидов без собственного холодного обзвона и затрат на отдел продаж.
Онлайн-сервис приёма платежей для малого бизнеса
(на рынке с 2003 года).
Задача
Привлечение новых B2B-клиентов в конкурентной нише через исходящие звонки.
Решение
Колл-центр Smarter сформировал целевую базу юридических лиц, вышел на ЛПР, презентовал сервис, отработал возражения и передал заказчику заинтересованные компании с контактными данными. Дополнительно проводилась повторная обработка недозвонов для повышения конверсии.
Аудитория
Малый и микро-бизнес: интернет-магазины, онлайн-школы, медицина, доставка еды, цифровые сервисы.
Города России от 500 тыс. жителей, оборот — от 400 тыс. ₽ в месяц.
Результат
Заказчик получил поток тёплых B2B-лидов без собственного холодного обзвона и затрат на отдел продаж.
319
заинтересованных клиентов передали
контактов
обработали
обработали
Привлечение клиентов для сервиса онлайн-платежей
РЕЗУЛЬТАТЫ
Привлечение поставщиков к
регистрации на маркетплейсе
регистрации на маркетплейсе
4 200
2,8%
конверсия
РЕЗУЛЬТАТЫ
Заказчик
Крупный китайский e-commerce-маркетплейс, работает с 1999 года. Входит в топ-10 мировых компаний отрасли.
Задача
Привлечь новых поставщиков и довести их до первичной регистрации на платформе.
Решение
Колл-центр Smarter сформировал базу поставщиков по требованиям маркетплейса, провёл исходящий обзвон, получил согласие на размещение информации и выполнил первичную регистрацию. Операторы заполняли данные поставщиков и сопровождали процесс до завершения регистрации, включая повторные звонки и консультации.
Результат
Заказчик получил поток новых зарегистрированных поставщиков без нагрузки на внутренние команды и контакт-центр.
Крупный китайский e-commerce-маркетплейс, работает с 1999 года. Входит в топ-10 мировых компаний отрасли.
Задача
Привлечь новых поставщиков и довести их до первичной регистрации на платформе.
Решение
Колл-центр Smarter сформировал базу поставщиков по требованиям маркетплейса, провёл исходящий обзвон, получил согласие на размещение информации и выполнил первичную регистрацию. Операторы заполняли данные поставщиков и сопровождали процесс до завершения регистрации, включая повторные звонки и консультации.
Результат
Заказчик получил поток новых зарегистрированных поставщиков без нагрузки на внутренние команды и контакт-центр.
контактов обработано
117
поставщиков привлекли к сотрудничеству
66 827
контактов обработали
658
оформленных заявок
Заказчик
Компьютерная академия ТОР — федеральная образовательная сеть, работает с 1999 года.
Задача
Привлечь новых учеников на детские IT-курсы и масштабировать результат в разных городах.
Решение
Мы запустили пилотный обзвон в Сочи и за первые два дня получили 109 заявок. После успешного старта проект был расширен ещё на шесть городов. Для ускорения процесса и снижения стоимости лида предложили использовать голосового робота с оплатой за результат.
Аудитория
Родители детей и подростков. Под каждый город формировалась своя целевая база с учётом возраста детей. Всего собрано 65 827 контактов по согласованным критериям.
Результат
Более 650 заинтересованных семей и масштабируемая модель привлечения заявок на детские онлайн-курсы.
Компьютерная академия ТОР — федеральная образовательная сеть, работает с 1999 года.
Задача
Привлечь новых учеников на детские IT-курсы и масштабировать результат в разных городах.
Решение
Мы запустили пилотный обзвон в Сочи и за первые два дня получили 109 заявок. После успешного старта проект был расширен ещё на шесть городов. Для ускорения процесса и снижения стоимости лида предложили использовать голосового робота с оплатой за результат.
Аудитория
Родители детей и подростков. Под каждый город формировалась своя целевая база с учётом возраста детей. Всего собрано 65 827 контактов по согласованным критериям.
Результат
Более 650 заинтересованных семей и масштабируемая модель привлечения заявок на детские онлайн-курсы.
Привлечение новых клиентов
для онлайн-школы с помощью
голосового робота
для онлайн-школы с помощью
голосового робота
РЕЗУЛЬТАТЫ
Не тратьте время на брошенные трубки и недозвоны, работайте только с заинтересованными клиентами
Передаем заинтересованных клиентов любым удобным способом: по почте, через гугл-таблицы, заносим данные в вашу CRM.
Этапы холодных звонков
1. Обход секретаря
В большинстве случаев во время первого звонка мы попадаем на секретаря, администратора или линейного менеджера. Наша задача, чтобы звонок перевели на руководителя или предоставили прямые контакты.
2. Продажа ЛПР
Связываемся с руководителем, проводим презентацию, отвечаем на вопросы, отрабатываем возражения.
3. Отправка КП
При необходимости отправляем любые материалы на почту: КП, презентацию, прайс.
4. Доведение до продажи
Не всегда получается добиться решения руководителя во время первого звонка, в таком случае мы связываемся с ним через несколько дней и доводим до результата.
5. Передача лида
Чем быстрее будет обработан лид, тем выше вероятность сделки. Поэтому заинтересованные лиды мы сразу передаем вам удобным способом, в мессенджер, на почту или заносим в CRM.
Подберем базу по вашим параметрам
От качества базы зависит эффективность холодных звонков. Если у вас нет базы или она неактуальна, мы соберем для вас контакты потенциальных клиентов. Критерии подбора определяются требованиями вашего бизнеса.
Мы гарантируем использование только проверенных источников. В том числе используем инструменты парсинга компаний с каталогов, торговых площадок.
Мы гарантируем использование только проверенных источников. В том числе используем инструменты парсинга компаний с каталогов, торговых площадок.
Критерии подбора баз для холодных звонков:
Для юридических лиц
Для физических лиц
Тип компании (ООО, ИП и т.д.);
Отрасль, вид деятельности компании;
Размер компании, количество сотрудников в штате;
Город / область регистрации;
Величина годового оборота;
Другие параметры.
Город проживания;
Пол, возраст;
Наличие детей;
Покупатели интернет-магазинов;
Имеющие вклады, кредит, ипотеку;
И др.
Обеспечим полную прозрачность работы
Записи звонков с фильтрами для удобного поиска
Подробные отчёты
Вы видите все важные показатели проекта, сколько звонков сделали, результаты по звонкам.
Отправляем регулярные подробные отчеты. При необходимости предоставим доступ в Личный кабинет.
Отзывы клиентов
С 2013 года свои задачи нам доверили 1500 клиентов
| Заполните форму, и мы отправим вам коммерческое предложение по холодным звонкам Нажимая кнопку "Отправить" вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности и Пользовательским соглашением. | |
Расчет стоимости лида
Заполните данные, и мы оценим стоимость лида по вашему направлению.
Нажимая "Отправить", вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности и Политикой обработки данных.