8 717 227 89 00
Обратный звонок
Заполните данные, и мы перезвоним вам в течение 15 минут.
Нажимая кнопку "Отправить", вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности и Политикой обработки данных.
Пользовательское соглашение
1.Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) относится к сайту «Колл-центр SMARTER», расположенному по адресу https://smter.kz/.
1.2. Сайт «Колл-центр SMARTER» (далее – Сайт) является собственностью юридического лица ТОО "Смартер Казахстан" (юридический адрес организации: Республика Казахстан, г. Шымкент, район Туран, пр. Республики 12А; БИН / ИИН 161140017854).
1.3. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Администрацией сайта «Колл-центр Smarter» (далее – Администрация сайта) и Пользователем данного Сайта.
1.4. Администрация сайта оставляет за собой право в любое время изменять, добавлять или удалять пункты настоящего Соглашения без уведомления Пользователя.
1.5. Использование Сайта Пользователем означает принятие Соглашения и изменений, внесенных в настоящее Соглашение.
1.6. Пользователь несет персональную ответственность за проверку настоящего Соглашения на наличие изменений в нем.
2.Определения терминов
2.1. Перечисленные ниже термины имеют для целей настоящего Соглашения следующее значение:
2.1.1 «Колл-центр Smarter» – Интернет-ресурс, расположенный на доменном имени smter.kz, осуществляющий свою деятельность посредством Интернет-ресурса и сопутствующих ему сервисов (далее – Сайт).
2.1.2. «Колл-центр Smarter» – сайт, содержащий информацию о Товарах и/или Услугах и/или Иных ценностях для пользователя, Продавце и/или Исполнителе услуг, позволяющий осуществить выбор, заказ и (или) приобретение Товара, и/или получение услуги.
2.1.3. Администрация сайта – уполномоченные сотрудники на управления Сайтом, действующие от имени юридического лица ТОО "Смартер Казахстан".
2.1.4. Пользователь сайта (далее – Пользователь) – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт.
2.1.5. Содержание сайта (далее – Содержание) – охраняемые результаты интеллектуальной деятельности, включая тексты, статьи, иллюстрации, аудиозаписи, графические, пользовательские интерфейсы, визуальные интерфейсы, названия товарных знаков, логотипы, базы данных, а также дизайн, структура, выбор, координация, внешний вид, общий стиль и расположение данного Содержания, входящего в состав Сайта и другие объекты интеллектуальной собственности все вместе и/или по отдельности, содержащиеся на сайте smter.kz.
2.1.6.Заявка — форма на сайте, заполняемая Пользователем для связи, заказа услуг или получения информации.
2.1.7.Рекламная рассылка — информационные и/или рекламные сообщения, направляемые на контактные данные Пользователя.
3.Предмет соглашения
3.1. Данное Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Пользователем и Администрацией сайта (далее — «Администрация») в отношении использования сайта, предоставления данных и получения рекламных рассылок. .
3.1.1. Сайт предоставляет Пользователю следующие виды услуг (сервисов):
ознакомление с товарами/услугами, размещенными на Сайте;
выбор и заказ товаров/услуг для осуществления последующей покупки или оформления на данном Сайте.
3.1.2. Под действие настоящего Соглашения подпадают все существующие (реально функционирующие) на данный момент услуги (сервисы) Сайта, а также любые их последующие модификации и появляющиеся в дальнейшем дополнительные услуги (сервисы).
3.2. Доступ к сайту предоставляется на бесплатной основе.
3.3. Настоящее Соглашение является публичной офертой. Получая доступ к Сайту Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению.
3.4. Использование материалов и сервисов Сайта регулируется нормами действующего законодательства Республики Казахстан.
3.5.Пользователь, заполняя заявку на Сайте, выражает свое согласие с условиями настоящего Соглашения в полном объеме.
3.6. В случае несогласия с условиями Соглашения, Пользователь обязан немедленно прекратить использование Сайта.
4.Права и обязанности сторон
4.1. Администрация сайта вправе:
4.1.1. Изменять правила пользования Сайтом, а также изменять содержание данного Сайта. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Соглашения на Сайте.
4.2. Пользователь вправе:
4.2.1. Пользоваться всеми имеющимися на Сайте услугами, а также приобретать любые Товары и/или Услуги, предлагаемые на Сайте.
4.2.2. Задавать любые вопросы, относящиеся к услугам сайта:
- по телефону: 8 717 227 89 00
- по электронной почте: info@smter.kz
- через Форму обратной связи, расположенную на страницах сайта.
4.2.3. Пользоваться Сайтом исключительно в целях и порядке, предусмотренных Соглашением и не запрещенных законодательством Республики Казахстан.
4.2.5. Требовать от администрации скрытия любой информации о пользователе.
4.3. Пользователь Сайта обязуется:
4.3.1. Предоставлять по запросу Администрации сайта дополнительную информацию, которая имеет непосредственное отношение к предоставляемым услугам данного Сайта.
4.3.2. Соблюдать имущественные и неимущественные права авторов и иных правообладателей при использовании Сайта.
4.3.3. Не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие нормальную работу Сайта.
4.3.4. Обеспечить достоверность предоставляемой информации
4.4. Пользователю запрещается:
4.4.1. Использовать информацию, размещенную на сайте в коммерческих целях, размещать ее на сторонних ресурсах без ссылки на первоисточник.
5. Сбор и использование данных
5.1. При заполнении заявки на Сайте Пользователь предоставляет следующие данные:
6.Использование сайта
6.1. Сайт и Содержание, входящее в состав Сайта, принадлежит и управляется Администрацией сайта.
6.2. Содержание Сайта защищено авторским правом, законодательством о товарных знаках, а также другими правами, связанными с интеллектуальной собственностью, и законодательством о недобросовестной конкуренции.
6.3. Администрация сайта имеет право в любое время без уведомления Пользователя вносить изменения в перечень Товаров и услуг, предлагаемых на Сайте, и (или) их цен.
6.4. Документ, указанный в пункте 5.5. настоящего Соглашения регулирует в соответствующей части и распространяют свое действие на использование Пользователем Сайта.
6.5. Политика конфиденциальности: https://smter.kz/policy.
6.6. Любой из документов, перечисленных в пункте 5.5. настоящего Соглашения может подлежать обновлению. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте.
7.Ответственность
7.1. Администрация сайта не несет ответственности за: задержки или сбои в процессе совершения операции, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах; за надлежащее функционирование Сайта в случае, если Пользователь не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет никаких обязательств по обеспечению пользователей такими средствами.
8.Дополнительные условия
8.1. Администрация сайта не принимает встречные предложения от Пользователя относительно изменений настоящего Пользовательского соглашения.
8.2. Отзывы Пользователя, размещенные на Сайте, не являются конфиденциальной информацией и могут быть использованы Администрацией сайта без ограничений.
1.Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) относится к сайту «Колл-центр SMARTER», расположенному по адресу https://smter.kz/.
1.2. Сайт «Колл-центр SMARTER» (далее – Сайт) является собственностью юридического лица ТОО "Смартер Казахстан" (юридический адрес организации: Республика Казахстан, г. Шымкент, район Туран, пр. Республики 12А; БИН / ИИН 161140017854).
1.3. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Администрацией сайта «Колл-центр Smarter» (далее – Администрация сайта) и Пользователем данного Сайта.
1.4. Администрация сайта оставляет за собой право в любое время изменять, добавлять или удалять пункты настоящего Соглашения без уведомления Пользователя.
1.5. Использование Сайта Пользователем означает принятие Соглашения и изменений, внесенных в настоящее Соглашение.
1.6. Пользователь несет персональную ответственность за проверку настоящего Соглашения на наличие изменений в нем.
2.Определения терминов
2.1. Перечисленные ниже термины имеют для целей настоящего Соглашения следующее значение:
2.1.1 «Колл-центр Smarter» – Интернет-ресурс, расположенный на доменном имени smter.kz, осуществляющий свою деятельность посредством Интернет-ресурса и сопутствующих ему сервисов (далее – Сайт).
2.1.2. «Колл-центр Smarter» – сайт, содержащий информацию о Товарах и/или Услугах и/или Иных ценностях для пользователя, Продавце и/или Исполнителе услуг, позволяющий осуществить выбор, заказ и (или) приобретение Товара, и/или получение услуги.
2.1.3. Администрация сайта – уполномоченные сотрудники на управления Сайтом, действующие от имени юридического лица ТОО "Смартер Казахстан".
2.1.4. Пользователь сайта (далее – Пользователь) – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт.
2.1.5. Содержание сайта (далее – Содержание) – охраняемые результаты интеллектуальной деятельности, включая тексты, статьи, иллюстрации, аудиозаписи, графические, пользовательские интерфейсы, визуальные интерфейсы, названия товарных знаков, логотипы, базы данных, а также дизайн, структура, выбор, координация, внешний вид, общий стиль и расположение данного Содержания, входящего в состав Сайта и другие объекты интеллектуальной собственности все вместе и/или по отдельности, содержащиеся на сайте smter.kz.
2.1.6.Заявка — форма на сайте, заполняемая Пользователем для связи, заказа услуг или получения информации.
2.1.7.Рекламная рассылка — информационные и/или рекламные сообщения, направляемые на контактные данные Пользователя.
3.Предмет соглашения
3.1. Данное Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Пользователем и Администрацией сайта (далее — «Администрация») в отношении использования сайта, предоставления данных и получения рекламных рассылок. .
3.1.1. Сайт предоставляет Пользователю следующие виды услуг (сервисов):
ознакомление с товарами/услугами, размещенными на Сайте;
выбор и заказ товаров/услуг для осуществления последующей покупки или оформления на данном Сайте.
3.1.2. Под действие настоящего Соглашения подпадают все существующие (реально функционирующие) на данный момент услуги (сервисы) Сайта, а также любые их последующие модификации и появляющиеся в дальнейшем дополнительные услуги (сервисы).
3.2. Доступ к сайту предоставляется на бесплатной основе.
3.3. Настоящее Соглашение является публичной офертой. Получая доступ к Сайту Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению.
3.4. Использование материалов и сервисов Сайта регулируется нормами действующего законодательства Республики Казахстан.
3.5.Пользователь, заполняя заявку на Сайте, выражает свое согласие с условиями настоящего Соглашения в полном объеме.
3.6. В случае несогласия с условиями Соглашения, Пользователь обязан немедленно прекратить использование Сайта.
4.Права и обязанности сторон
4.1. Администрация сайта вправе:
4.1.1. Изменять правила пользования Сайтом, а также изменять содержание данного Сайта. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Соглашения на Сайте.
4.2. Пользователь вправе:
4.2.1. Пользоваться всеми имеющимися на Сайте услугами, а также приобретать любые Товары и/или Услуги, предлагаемые на Сайте.
4.2.2. Задавать любые вопросы, относящиеся к услугам сайта:
- по телефону: 8 717 227 89 00
- по электронной почте: info@smter.kz
- через Форму обратной связи, расположенную на страницах сайта.
4.2.3. Пользоваться Сайтом исключительно в целях и порядке, предусмотренных Соглашением и не запрещенных законодательством Республики Казахстан.
4.2.5. Требовать от администрации скрытия любой информации о пользователе.
4.3. Пользователь Сайта обязуется:
4.3.1. Предоставлять по запросу Администрации сайта дополнительную информацию, которая имеет непосредственное отношение к предоставляемым услугам данного Сайта.
4.3.2. Соблюдать имущественные и неимущественные права авторов и иных правообладателей при использовании Сайта.
4.3.3. Не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие нормальную работу Сайта.
4.3.4. Обеспечить достоверность предоставляемой информации
4.4. Пользователю запрещается:
4.4.1. Использовать информацию, размещенную на сайте в коммерческих целях, размещать ее на сторонних ресурсах без ссылки на первоисточник.
5. Сбор и использование данных
5.1. При заполнении заявки на Сайте Пользователь предоставляет следующие данные:
- Имя;
- Контактный номер телефона;
- Адрес электронной почты;
- Другие данные, указанные в форме заявки.
- Ответ на запросы Пользователя;
- Предоставление информации об услугах или продуктах;
- Направление рекламных материалов, акций, специальных предложений.
6.Использование сайта
6.1. Сайт и Содержание, входящее в состав Сайта, принадлежит и управляется Администрацией сайта.
6.2. Содержание Сайта защищено авторским правом, законодательством о товарных знаках, а также другими правами, связанными с интеллектуальной собственностью, и законодательством о недобросовестной конкуренции.
6.3. Администрация сайта имеет право в любое время без уведомления Пользователя вносить изменения в перечень Товаров и услуг, предлагаемых на Сайте, и (или) их цен.
6.4. Документ, указанный в пункте 5.5. настоящего Соглашения регулирует в соответствующей части и распространяют свое действие на использование Пользователем Сайта.
6.5. Политика конфиденциальности: https://smter.kz/policy.
6.6. Любой из документов, перечисленных в пункте 5.5. настоящего Соглашения может подлежать обновлению. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте.
7.Ответственность
7.1. Администрация сайта не несет ответственности за: задержки или сбои в процессе совершения операции, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах; за надлежащее функционирование Сайта в случае, если Пользователь не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет никаких обязательств по обеспечению пользователей такими средствами.
8.Дополнительные условия
8.1. Администрация сайта не принимает встречные предложения от Пользователя относительно изменений настоящего Пользовательского соглашения.
8.2. Отзывы Пользователя, размещенные на Сайте, не являются конфиденциальной информацией и могут быть использованы Администрацией сайта без ограничений.